L'Association des agences de publicité du Québec (AAPQ) vient de recevoir l'Américain Tim Williams, fondateur d'Ignition, pour une présentation sur le nouveau rôle stratégique des agences.Lors de sa conférence intitulée Reinventing Account Management: Next Practices for Senior Agency Professionals, il a examiné les compétences, connaissances, habitudes et approches nécessaires pour aider à transformer la discipline du service à la clientèle.
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Source : InfoPresse
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