Les bornes interactives Qwesteo,
qui mesurent la satisfaction clients, ont été déployées, début
mars 2014, dans les
11 Castorama de la
région PACA.
Les premiers résultats sont convaincants :
plus de 300 réponses par
jour par borne et par magasin ont été enregistrées, selon
David Romieux,
Directeur Castorama Le Cannet et référent Communication pour la région PACA.
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iciSource:
Ooh-tv
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