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| France Poulin, qui espère que des terminaux de paiement seront accessibles partout au Québec et au Canada, et son chien Pesto. PHOTO : GRACIEUSETÉ : FRANCE POULIN |
Publié le 07 02 2026
Des organismes veulent que le Canada emboîte le pas à l’Union européenne, qui s'est récemment dotée d'une nouvelle réglementation portant sur l’accessibilité des terminaux de paiement.
La modernisation des terminaux de paiement se fait parfois sans égard aux questions d’accessibilité. De plus en plus confrontées à ce problème, les personnes atteintes de déficience visuelle doivent parfois abandonner leurs achats, demander à d'autres de payer à leur place ou même donner leur NIP à un inconnu, à leurs risques et périls.
On parle beaucoup d’accessibilité depuis peut-être une décennie, mais sur ce dossier, on dirait qu’on avance par en arrière, déplore France Poulin, résidente de Saint-Lambert. Elle ne manque d'ailleurs pas d'anecdotes pour illustrer les difficultés qu'elle rencontre dans son quotidien. Le Regroupement des aveugles et amblyopes du Montréal métropolitain (RAAMM) et le RAAQ critiquent l’absence de lois assurant la présence de terminaux de paiement accessibles au Canada et au Québec.
Source et suite: Radiocanada / Publié le 07 02 2026
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