Technologie_Pénurie appréhendée de travailleurs «pluricompétents»

Le Conseil des technologies de l'information et des communications s'attend à l'aggravation de la pénurie de ressources humaines en TIC durant la période de 2008 à 2015. Pour les divers défis liés à l'absence de compétences, l'organisme propose des stratégies et des pistes de solutions.

Le Conseil des technologies de l'information et des communications (CTIC) , un organisme sans but lucratif de représentation industrielle qui s'intéresse aux enjeux liés à la main-d'oeuvre dans le secteur canadien des TIC, a publié le rapport Perspective sur les ressources humaines dans le marché du travail des technologies de l'information et des communications, 2008 à 2015 qui confirme l'accroissement prononcé des enjeux liés au recrutement de travailleurs que vivront les entreprises canadiennes au cours des prochaines années.

Le rapport indique que le nombre de postes à pourvoir variera de 126 400 (soit 15 795 par année) à 178 800 (soit 22 345 par année), les écarts étant fondés sur différentes hypothèses de croissance économique, de productivité et de délocalisation au cours de la période étudiée. La main-d'oeuvre souhaitée pour pourvoir ces postes devra détenir un certain niveau de compétences et une formation postsecondaire, puisque 50 % des travailleurs à embaucher devront avoir étudié à l'université et 30 % au collégial.

Or, les sources traditionnelles d'obtention de main-d'oeuvre se tarissent en raison de la diminution du nombre d'étudiants âgés de 15 à 19 ans - ce qui réduit le bassin d'inscrits et de diplômés dans les programmes en TIC - du nombre d'immigrants détenteurs de compétences professionnelles et de la disponibilité de travailleurs détenant une expérience de travail, mais pas une formation de niveau postsecondaire.

Exigences, pénuries et impacts pluriels

Le rapport précise, à quelques reprises, que la pénurie a trait précisément à l'absence de détenteurs de compétences plutôt qu'à l'indisponibilité de ressources humaines.

On déplore surtout l'éventuelle absence sur le marché non pas de candidats ayant un certain niveau d'instruction requis, mais plutôt de candidats détenant à la fois des compétences technologiques, de l'expérience de travail à propos d'applications ou de plates-formes particulières, des compétences en administration - notamment en matière de processus administratifs précis - et des compétences en communication et en travail d'équipe.

Les pénuries les plus prononcées se feront sentir dans le recrutement pour des postes dans trois profils d'emploi précis, ce qui aura d'importants impacts au sein des organisations et de l'industrie. Dans le cas des analystes et conseillers en systèmes d'information, qui connaîtront une pénurie de candidats, on s'attend à une réduction des investissements dans les applications et systèmes nouveaux, ce qui aurait une incidence sur les professions dépendant de ces flux d'investissements.

Une pénurie dans les postes de gestion de systèmes informatiques et d'information pourrait réduire la capacité d'exécution de fonctions à l'interne et favoriser leur délocalisation. Une pénurie de candidats dans la profession de génie et conception de logiciels pourrait également avoir des impacts sur d'autres professions qui nécessitent l'exécution d'un travail préalable en conception de l'architecture de base des applications, comme les programmeurs et les essayeurs.

Ces professions, selon les estimations du rapport, représenteront 37 % des postes à combler au Canada.

Page 1 - À la recherche de compétences
Page 2 - Enjeux québécois et pistes de stratégies

Source : DirectionInformatique
Par : Jean-François Ferland

Technologie_Spécial 20 ans: l'évolution de l'informatique, par mots-clés

En deux décennies, les « buzzwords » ont bien évolué. Survol de ces mots à la mode du jour déclinés en cinq temps, du passé antérieur au futur simple.

Les TI sont comme les chats, elles ont de multiples vies, et renaissent sans cesse, mais avec ceci de particulier, c'est que tout y va très vite. En effet, le matériel, le logiciel et les concepts de gestion n'ont que très peu de temps pour s'imposer, au risque d'être remplacé illico presto par un autre. D'autant que personne ne peut s'engager, avec certitude, sur la longévité de chacun d'eux, dans cet univers frénétique. Aussi, les TI voient-elles régulièrement apparaître dans leur environnement des expressions ou des mots à la mode (buzzword) plus ronflants les uns que les autres.

Puis, c'est toute une litanie de produits, de services et de concepts de gestion qui apparaissent dans le sillage de chacun de ces vocables. Ensuite, chaque « buzzword » est irrémédiablement détrôné par un autre. Le nouveau vocable, encore plus ronflant que son prédécesseur, émerge dans les TI, avec un sentiment de surprise, de puissance, de danger et dans une atmosphère fébrile. Un peu comme dans l'expression toute ferroviaire, « Attention, un train peut en cacher un autre », lorsqu'un mastodonte d'acier, de quelques centaines de tonnes, en double un autre, dans un fracas de bruit, de poussière et de courants d'air digne d'une tornade.

Vingt années d'informatique représentent une belle collection de ces mots et expressions, que nous avons tenté de regrouper en cinq temps.

Le passé antérieur

De tous les groupes évoqués ici, il est le plus lointain dans le temps. Non, il ne remonte pas aussi loin que le néandertalien informatique et son Eniac. Mais il couvre la bonne vingtaine d'années de Direction informatique. Ce qui, de toute façon, en informatique, représente déjà plusieurs siècles. Parmi les mots ronflants de cette époque, retenons les suivants.

Les imprimantes à marguerite, dont la spécificité était justement cette marguerite. Non, il ne s'agit pas du prénom de la dame ou de la demoiselle qui l'a inventé. Mais, la marguerite ainsi désignée est une roue circulaire interchangeable, formée d'une multitude de branches centrifuges, séparées entre elles, et ressemblant aux pétales d'une marguerite. Au bout de chaque lamelle se trouve embossée une lettre de l'alphabet ou un signe calligraphique. Le marteau de l'imprimante vient frapper un pétale de la marguerite, pressant en même temps un ruban encré sur la feuille de papier, ce qui imprime la lettre en question.

WordStar est un des plus anciens logiciels de traitement de texte. Doté de fonctionnalités remarquables, il devient célèbre comme une rock star. Son utilisation nécessitait des combinaisons de touches des plus hétéroclites, qui devinrent cependant, pendant longtemps, un standard pour les autres traitements de texte.

L'informatique répartie, elle, est souvent expliquée comme une architecture permettant le traitement informatique des données sur plusieurs ordinateurs distants et reliés en réseaux. Elle fut une précurseure de l'approche client-serveur.

La microtisation, c'est l'appellation française du concept de « downsizing », qui consistait à remplacer un ordinateur puissant et peu flexible par un réseau d'ordinateurs plus petits, voire de micro-ordinateurs. Cette approche se révéla intéressante économiquement et se traduisit également par un accroissement de l'efficacité technique. La microtisation devait, à chaque fois, s'adapter à la taille des ordinateurs de remplacement nécessaires. Le terme « downsizing » fut rapidement remplacé un peu plus tard par celui de « rightsizing », ou, traduction libre, le dimensionnement juste.

L'ÉDI, pour échange de documents informatisés (en anglais electronic data interchange). Il s'agit de l'échange électronique de données, principalement développé et utilisé dans le cadre des transactions d'affaires des organisations. Dans la pratique, l'ÉDI permet de réduire de façon significative les interventions humaines. Ce qui accroît du même coup la rapidité et la fiabilité. Depuis, ce sont des applications Internet d'ÉDI qui remplacent l'utilisation des canaux traditionnels de communication.

Page 1- Le passé antérieur

Page 2 - Le passé simple et le présent

Page 3 - Le présent (suite), le futur proche et le futur simple

Source : DirectionInformatique
Par : Gérard Blanc