Web_Vols: un nouvel outil de réservation en français

Le site internet de réservation de vols FlightNetwork.com a lancé récemment sa version française.

Fondée en 1998, l'entreprise ontarienne permet de trouver des billets d'avion et promet d'offrir le meilleur prix possible.

Consulter l'article dans son intégrité

Source:  LaPresse

Web_Canada, Voyages sur Internet: un marché en transformation

Ceux qui pensent que des sites spécialisés comme TripAdvisor ou Yelp! ont le monopole du marché du tourisme sur l'internet ont tout faux: le créneau du voyage et des recommandations n'a pas fini de prendre de l'ampleur. L'entrepreneur montréalais Paul Verdy compte bien en profiter.

Après trois années de réflexion et de recherche de partenariats, M. Verdy a finalement lancé le site de guides de voyage Unique au début de l'été. Une application mobile a vu le jour tout dernièrement. Le site combine une centaine de guides faits à l'interne à ceux que les internautes peuvent créer eux-mêmes. Dès octobre, ceux-ci pourront les créer directement à partir de l'application mobile.

Consulter l'article dans son intégrité

Source :   LaPresse

E-Commerce, Le site d'hébergement chez l'habitant Airbnb en plein boom

Le site d'hébergement chez l'habitant Airbnb a franchi le cap des 10 millions de nuitées réservées dans le monde par son entremise, doublant ainsi son activité en l'espace d'une saison et la quintuplant en un an.

Airbnb met en relation des internautes offrant ou recherchant des chambres, appartements, maisons et châteaux, voire des cabanes, caravanes, igloos et autres yourtes, pour voyager autrement.

Consulter l'article dans son intégrité

Source :  LaPresse

Web_Unique, une plateforme qui entend réinventer les guides de voyages

Paul Verdy et Philippe Lamarre, ce dernier fondateur de Toxa, lancent Unique
Microguides, une entreprise spécialisée dans l'univers du voyage en ligne.
 
Déclinée sur le web et en une application mobile en français et en anglais, Unique est une série de guides vidéo et interactifs qui présentent des adresses incontournables des grandes villes. On y retrouve, d'une part, des adresses par une équipe éditoriale, puis une application permettant de créer et de partager leurs propres recommandations. 

Consulter l'article dans son intégrité

Source :  InfoPresse

Web_Une formation E-Tourisme est dispensée à la fac de La Rochelle

A la rentrée prochaine, le département Techniques de commercialisation de l’IUT de La Rochelle ouvre la licence professionnelle E-Tourisme (Bac+3) pour une promotion d’environ 12 élèves.

Cette formation vise à répondre aux demandes des professionnels du tourisme qui souhaitent adapter leurs services aux nouveaux outils de communication.

Consulter l'article dans son intégralité

Source : QuotidienDuTourisme.com

Web_La destination de vos rêves à un clic de souris

Le site de «suggestions de voyages» Wanderfly a officiellement été lancé le 19 octobre. Il devrait permettre aux internautes de trouver la destination de leurs rêves.

Le site a déjà reçu les louanges des journalistes et des blogueurs qui l'ont testé avant son lancement, et qui sont emballés par son système de questions destinées à fournir des recommandations personnalisées.

Les utilisateurs donnent ainsi des détails sur leur budget, les dates envisagées ou encore le type de séjour souhaité (culturel, durable, détente etc.), et lancent ensuite la recherche.
Wanderfly agrège une vingtaine de sites Internet spécialisés pour faire une proposition de voyage comprenant la destination, le vol, les hôtels, et des recommandations d'activités.
Le site offre aussi la possibilité de voir comment les utilisateurs de Twitter parlent de votre future destination en temps réel.

Wanderfly fait partie d'une nouvelle vague de sites, comme TripAdvisor ou Kayak, qui se veulent des outils pour choisir le voyage parfait, mais met en avant sa sophistication et la personnalisation de son contenu.

Ses fondateurs Evan Schneyer, Christy Liu et Cezary Pietrzak citent des statistiques de Google qui montre que les internautes visitent en moyenne 25 sites de voyages avant de décider de leur destination. D'après eux, Wanderfly est la solution aux tracas causés par la préparation des vacances.

Les critiques semblent être d'accord avec eux. En juillet, Sean O'Neill du magazine Newsweek avait décrit le site comme «la meilleure tentative du genre. Même s'il n'est pas parfait, Wanderfly est le site le plus à même de simplifier votre recherche pour trouver le voyage qui vous convient au meilleur prix.»




Site:http://www.wanderfly.com

Source : CyberPresse

Web_Lastminute change de trip et réinvente son business model !

les agences Selectour vont devenir les relais physiques
L’objectif est ambitieux. Lastminute veut devenir le premier portail français des voyages et des loisirs mais, simultanément, la moitié de la marge nette proviendra des revenus de la publicité affichée sur son site. Une régie publicitaire a été créée à cet effet.

Les voyages représentent actuellement 90% des revenus pour 10% à l’activité Loisirs. Patrick Hoffstetter souhaite rééquilibrer ces sources à 50/50. Le contenu Loisirs va s’enrichir d’une offre spa et d’une offre redynamisée de restaurants.

Lastminute, sans directeur général pendant près d’un an a un peu vécu sur ses acquis.

Avec l’arrivée de Patrick Hoffstetter, le site français de Travelocity reprend du poil de la bête. Le business plan dressé pour les trois prochaines années ne manque pas d’ambition.

Etre le numéro un des pure ployer, aussi bien en distribution de voyages que de loisirs, rien que cela.

Pour ce faire, l’offre va s’enrichir et les outils se perfectionner.

Au calendrier, le basculement de la réservation d’Amadeus à Sabre, un remaniement total de la page d’accueil, l’addition d’une offre croisières au premier trimestre 2009, le renforcement de la base de données hôtelières de Travelocity qui permettra d’atteindre les 100 000 références hôtelières, le développement d’une stratégie rail incluant le dynamic packaging.

Les voyages représentent actuellement 90% des revenus
C’est d’ailleurs la mise en place d’une plate-forme de correspondance par Travelocity, dans le courant de 2009, qui permettra de dynamiser cette activité de package dynamique. Cette plate-forme offrira aux internautes une nouvelle méthode de recherche de produits à travers une approche par question plutôt que par mots-clés.

Les voyages représentent actuellement 90% des revenus pour 10% à l’activité Loisirs. Patrick Hoffstetter souhaite rééquilibrer ces sources à 50/50. Le contenu Loisirs va s’enrichir d’une offre spa et d’une offre redynamisée de restaurants.

Lastminute va aussi mettre en place des outils de CRM. « Les agences en ligne sont en train de passer d’une phase de prise de marché à une phase de fidélisation de la clientèle.

L’achat de mots-clés devient secondaire », commente le patron français de l’agence en ligne. Une offre d’early booking, un club VIP et le développement du 2.0 et une webTV sont également dans les projets.

un millions de clients en 2008

Plus original, l’intégration de l’outil américain Ratefinder qui permettra de proposer l’offre de sites concurrents si un internaute ne trouve pas son bonheur dans le contenu de Lastminute. Une dizaine de « partenaires » auraient signé pour ce projet.

Enfin, le pure player est en négociation avancée avec le réseau Selectour pour que les agences deviennent ses relais physiques. En échange, elles auront accès à l’offre de dernière minute de Lastminute.

Mais surtout, la moitié de la marge nette sera générée par les revenus de la publicité que portera le site. Et pas seulement de la publicité à thème voyages mais de grande consommation, de culture, etc.. Une régie a été créée au sein de Lastminute pour gérer cette activité hors voyages et loisirs.

Quand à la vérité des chiffres, elle est impossible à obtenir. Sabre Holdings, la maison mère américaine ne divulgue pas ses résultats.

Patrick Hoffstetter lâche quelques indications du bout des lèvres : un millions de clients en 2008 en dépit d‘une baisse de la billetterie et des forfaits depuis deux mois; un objectif de CA 2009 identique à celui de 2008 au regard de la crise économique, puis une progression de 20% de la marge opérationnelle par an.

Le budget marketing de 10 millions d’euros en 2008 est revu « légèrement à la baisse » pour 2009. Et, comme pour l’ensemble de l’industrie, « aucune visibilité sur le début de l’année ».

Source : TourMag.com
Par :
Geneviève BIEGANOWSKI

Web_Le moteur de recherche de voyages Liligo lève 3 millions d'euros

Grâce au bol d'air offert par Alven Capital et Orkos Capital, le site de comparaison de voyages va pouvoir oeuvrer au développement de sa notoriété sans avoir trop à craindre de la crise.

Le moteur de recherche de voyages Liligo.fr, lancé en 2006, vient de conclure une levée de fonds de 3 millions d'euros. Organisé par Clipperton Finance, ce tour de table réunit l'investisseur historique Alven Capital et un nouvel entrant, Orkos Capital. Le moteur français, qui permet aux internautes d'accéder à l'offre de 250 sites de voyage (agences de voyage, compagnies aériennes, tours opérateurs, hôtels...), low cost compris, est également présent en Allemagne, en Espagne, en Hongrie, en Italie et au Royaume-Uni. (Lire Liligo ambitionne de devenir le Google du voyage en Europe, du 20/09/2006)

Le chiffre d'affaires de la société Findworks Technologies, qui édite Liligo.fr, s'élevait en 2007 à 583 000 euros pour un résultat net négatif de -463 000 euros. Ces 3 millions d'euros vont donc permettre au site de reprendre pied dans un contexte difficile. "Nous ne voulons pas dépenser tout trop vite, on ne sait pas à quoi ressembleront les prochaines années", précise Pierre Bonelli, le président et co-fondateur de Liligo.

Les fonds levés vont donc principalement être employés à consolider la position du moteur sur le marché français. "C'est notre priorité, souligne-t-il. Jusqu'à présent, nous avons consacré nos principaux efforts au développement technique de notre produit. (Lire l'interview du directeur technique : "Toute la partie cliente de notre site Web est réalisée en Ajax", du 18/09/2007) Maintenant, Liligo doit devenir l'un des sites de voyage les plus connus. Nous avons donc mis au point un plan marketing reposant à la fois sur les leviers classiques d'acquisition de trafic - référencement naturel et payant, affiliation... - et sur un plan média qui, selon les opportunités fournies par la crise, tentera peut-être des incursions dans le offline." Des recrutements sont également prévus au sein de la division marketing.

Plusieurs nouvelles fonctionnalités devraient par ailleurs voir le jour prochainement. "Par exemple, aujourd'hui, lorsqu'un client achète un séjour, il ne s'agit pas de temps réel : l'offre a été pré-packagée et nécessite ensuite une intervention humaine pour vérifier les disponibilités, explique Pierre Bonelli. Nous travaillons sur un packaging dynamique qui fera tout cela en temps réel."

Si l'heure n'est pas à l'ouverture du service dans de nouveaux pays, le président de Liligo compte toutefois étoffer les sites allemand, britannique, espagnol, hongrois et italien du moteur. "Pour le moment, le site français est le plus riche. Dans les prochaines semaines, nous allons lancer de nouvelles versions des sites étrangers, calquées sur la structure du site français mais dont le contenu sera local."

En outre, Liligo a beau tirer la majeure partie de ses revenus de la publicité affichée sur ses sites, la société fournit également sa solution en marque blanche à des sites spécialisés dans le voyage ou à des portails tels que Cashstore, Newzy ou encore le moteur de recherche solidaire Veosearch. Une activité dont Pierre Bonelli compte faire un axe de développement supplémentaire.

D'après Médiamétrie, 60 % d'internautes achètent ou réservent leurs voyages sur Internet. Et selon le cabinet Raffour Interactif, ils visitent 5,4 sites avant d'acheter leur voyage. Liligo a donc toutes les raisons d'espérer que dans un contexte de diminution du budget loisirs des consommateurs, sa position d'intermédiaire lui permette non seulement de survivre à la crise, mais pourquoi pas d'en tirer profit.

Source : JournalduNet
Par : Flore Fauconnier

Internet_Comment Internet transforme l'industrie du voyage

Todd Sotkiewicz, président de Lonely Planet Amériques, explique de quelle façon cet éditeur de guides s'est adapté aux habitudes développées par les consommateurs sur Internet.

Avant son arrivée chez Lonely Planet en 2003, Todd Sotkiewicz a dirigé une maison d'édition de Chicago publiant quatre magazines d'industrie et occupé le poste de vice-président senior et directeur général du magazine Wired. Il a aussi été responsable des opérations du détaillant virtuel de livres Big Words, spécialisé dans les ouvrages pédagogiques et généraux destinés aux étudiants du collège.

De quelle manière l'utilisation d'Internet a-t-elle changé la façon de voyager?
L'emploi d'Internet et des réseaux sociaux est d'abord une prolongation naturelle de ce que les voyageurs faisaient déjà naturellement. Sur la route, ils veulent rester connectés avec leurs amis et entrer en contact facilement avec des personnes faisant partie de leurs communautés d'intérêts. Par ailleurs, les formats de voyages se sont multipliés, et ils sont donc exposés à plus d'options. Ils ont besoin, plus que jamais, d'être aidés dans leurs choix. Lonely Planet a été parmi les premiers à comprendre qu'Internet et les réseaux sociaux constituaient un outil privilégié pour véhiculer une information de qualité, ce en quoi nous nous distinguons. Ces données ont un impact majeur sur la prise de décision des voyageurs. Aujourd'hui, avant de choisir une destination ou un lieu d'hébergement, ils vont d'abord aller voir des photos et des vidéos sur le Net.

Comment Lonely Planet utilise-t-il la vidéo générée par les utilisateurs et les réseaux sociaux?
Ce que nous offrons est une combinaison. Nous croyons beaucoup à une formule qui mêle le contenu des utilisateurs et celui de nos employés. Les voyageurs créent des vidéos dans lesquelles ils livrent leur point de vue personnel sur les destinations, un regard subjectif et émotionnel qui apporte beaucoup à notre contenu. Les vidéos réalisées par les personnes qui travaillent pour nous sont axées sur une information plus factuelle. La combinaison des deux est intéressante, et le fait que ces vidéos peuvent toutes être vues sur YouTube. Nous utilisons d'ailleurs, et depuis des années, les différentes sources de diffusion du Web, au premier rang desquelles figurent Facebook, Myspace et notre propre réseau. Cette diversité nous permet d'atteindre différents types de consommateurs, voyageurs ou non.

Quelle est la prochaine étape?
La technologie mobile constitue notre axe de développement le plus important à l'heure actuelle. Nous y croyons beaucoup parce que le téléphone mobile reflète parfaitement bien le mode de fonctionnement des voyageurs, qui cherchent à toujours avoir accès à une source d'information crédible. Nous sommes donc en train de concevoir des applications marketing spécifiques et un site Internet spécialement pensé pour l'emploi du téléphone mobile.

Todd Sotkiewicz présentera une allocution dans le cadre de la Journée-conférences Infopresse sur le marketing e-tourisme le 10 juin prochain. Pour plus d'information, cliquez ici.

Vous pouvez accéder directement à la billetterie en cliquant ici.

Le programme complet de la saison est également disponible ici.

Source : Infopresse
par Aurore Lehmann.