Facebook, Twitter, Foursquare... Vendre exclusivement via les réseaux sociaux, ou simplement ajouter une brique communautaire à son site d'e-commerce est aujourd'hui un passage obligé. Bienvenue dans l'ère du "social shopping".C'est le numéro un sur la pile de dossiers à traiter par les directeurs marketing. "Sur Facebook, les entreprises débutent, mais elles ont compris que, sans lui, elles passent à côté de nombreux bénéfices", observe Eric Dos Santos chez Dimelo, éditeur d'une suite logicielle pour gérer le dialogue entre une marque et ses clients sur le web. "C'est super d'avoir une communauté de 10 000 fans sur Facebook, mais pour faire quoi ?
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Source : Lentreprise.com
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