Spécialisé et passionné en développement des affaires:
Radiodiffusion numérique, webdiffusion, radio corporative, radio thématique, nouveaux médias, logiciel d'automation radio,
Des articles de diverses sources intéressantes sont classés sur ce blog en ordre chronologique.
C'est ma passion que je partage avec vous depuis plus de dix-neuf ans!
Le français Store Electronic Systems
(SES), fournisseur de systèmes d’Etiquetage Electronique de Gondole
(EEG) destinés à la grande distribution, a publié un chiffre d’affaires,
à titre du premier semestre 2012, en hausse de 9% à 30,7M€.
L’activité
en France métropolitaine progresse de +15% alors que l’International
affiche un repli de -3% à 9,9 M€, du fait des effets de la conjoncture
en Europe, qui ont particulièrement impacté le CA au second trimestre
(-18%).
Le concept digital Scentlab de Marionnaud sera déployé, cet été, dans cinq de ses boutiques franciliennes (Haussmann, Montreuil, Drancy, Champs-Elysées et Quatre Temps), puis au niveau national dès la rentrée prochaine.
Testé tout au long du mois de mai, Scentlab est un outil d’aide à l’achat de parfums, porté par un écran tactile ou une tablette (selon la configuration du magasin). En une série de questions (âge, sexe, si vous êtiez un élément ? une destination ?…), il se propose de définir le profil olfactif du client.
Il s’agit du premier déploiement international de la technologie sans fil à deux voies et des solutions numériques d’affichage des prix d’Altierre
Plus de 30 000 étiquettes électroniques de prix du magasin Leclerc de Saint-Jean-Du-Falga (Ariège) fontionnent avec une technologie d’affichage dynamique inédite en France.
(Montréal) Cela fait maintenant 35 ans que Richard Petit vend et installe des systèmes de son haut de gamme pour une clientèle variée et fidèle à son magasin Kebecson de la rue Saint-Denis.
Mais ce que plusieurs ignorent c'est que le spécialiste de l'audio s'est aussi imposé comme le décorateur sonore privilégié des grands noms du commerce au détail canadien.
Une immersion interactive et technologique nouveau genre
Un escalier UNIQUE en Amérique du Nord muni de 150 écrans LED HD
La vision du futur de Vidéotron à une seule adresse
Vidéotron innove une fois de plus en procédant aujourd’hui à l’ouverture de son magasin phare sur l'artère commerciale la plus importante au Canada. Unique en son genre, cet espace interactif de plus de 4500 pieds carrés au design audacieux fera vivre à la clientèle une expérience de magasinage hors de l’ordinaire.
Dotée d’équipements à la fine pointe des technologies de communication et arborant les airs de la vision du futur technologique de l'entreprise québécoise, la boutique permettra aux visiteurs au 1192, rue Sainte-Catherine Ouest d’entrer dans une autre dimension, celle de Vidéotron.
« L’ouverture de la nouvelle boutique Vidéotron s’inscrit dans notre volonté de faire vivre la meilleure expérience possible à notre clientèle, d’anticiper ses besoins en matière de technologie et de divertissement et de se différencier dans le marché. En tant que chef de file, établir une adresse de prestige sur l'artère commerciale la plus importante au Canada allait de soi », a précisé Robert Dépatie, président et chef de la direction de Vidéotron.
« Vidéotron fait encore une fois la preuve qu’il existe un formidable leadership entrepreneurial et créatif au Québec. L'ouverture du magasin phare de Vidéotron démontre clairement que les gens d’ici réalisent des projets innovateurs d’envergure. Toute l’équipe de Quebecor Media est très fière de cette réalisation concrétisée en partenariat avec des entreprises d’ici », a déclaré Pierre Karl Péladeau, président et chef de la direction de Quebecor.
Design innovateur et technologie avant-gardisteTous les détails de la boutique ont été pensés pour faire vivre la marque Vidéotron et l'ambiance technologique dans laquelle le consommateur utilise ces technologies, de la façade munie d’un écran multimédia géant s’animant en permanence au rythme urbain de la rue Sainte-Catherine à l’entrée conçue en forme de cube jaune.
D'ailleurs, côté design, plusieurs matériaux originaux tels le verre jaune, la laque noire, le chrome, les boîtes de verre et la brique donnent à cet espace un aspect contemporain et rappellent la signature visuelle de Vidéotron. Et une fois entrés dans le monde de Vidéotron, les consommateurs, qu'ils soient des habitués ou des visiteurs de partout dans le monde, pourront tourner une vidéo ou prendre une photo grâce à un immense téléphone intelligent avant de l’envoyer au destinataire de leur choix.
Un escalier UNIQUE en Amérique du Nord!Par la suite, impossible de ne pas remarquer l’imposant escalier multimédia qui mène au deuxième étage. Muni de 150 écrans de type LEDhaute définition, cet escalier est unique en Amérique du Nord et constituera l'une des grandes attractions du magasin. Seules Rome et Hong Kong peuvent se targuer d’en héberger un du même genre. Au deuxième niveau, deux cabines en verre parfaitement isolées et équipées d’un écran de 85 pouces chacune permettent aux consommateurs de vivre une expérience en HD sur illico télé.
Une expérience client uniqueLe nouvel espace plurimédiatique de Vidéotron permettra à la clientèle de retrouver tous les services offerts sous un même toit et de vivre l’expérience Vidéotron à son meilleur! Un bar à mobiles muni de six écrans tactiles et d’un logiciel interactif aidera les clients à déterminer leur profil d’utilisateur (l’étudiant, le professionnel, la familiale, la sociable, le techno et la globetrotteuse) en un seul toucher et de trouver l’appareil et le forfait qui leur conviennent parfaitement. Ils pourront ensuite enregistrer leur recherche et l’envoyer par courriel.
Les amateurs de télé pourront vivre, au magasin phare Vidéotron de la rue Sainte-Catherine, l'expérience pleine 3D dans un univers d'images et de sons spectaculaires, l'ultime démonstration que les technologies télévisuelles de demain sont bien arrivées.
De plus, la boutique comprend une Zone multiproduit où les gens peuvent se familiariser avec les produits, services et forfaits de Vidéotron principalement destinés au foyer branché, soit la téléphonie résidentielle et mobile, la télé numérique illico et Internet.
Partout sur l’étage, une équipe de conseillers spécialement formés sera présente pour répondre aux questions des consommateurs. Au moment d’effectuer une transaction dans l’une ou l’autre des sections, les consommateurs pourront se diriger vers un comptoir-caisse ou vers l’une des trois alcôves individuelles. Les conseillers disposeront également de tablettes PC qui leur permettront d’aider les clients à faire leurs achats.
La Zone Service AffairesÀ l’étage supérieur, la Zone Service Affaires a été spécialement aménagée pour les entreprises clientes qui désirent connaître les produits et services de Vidéotron. Un lounge pour les rencontres d’équipe a même été prévu, et soulignons que, bien sûr, tout le magasin est muni d’un accès sans fil à Internet.
« Je tiens à saluer la formidable équipe qui a contribué à ce projet et qui a fait preuve d’une grande créativité et d’une énergie exceptionnelle au cours des derniers mois afin de créer une expérience client à la hauteur de notre mission et de notre constant souci d’excellence, a tenu à souligner Robert Dépatie. D'ailleurs, je pourrais en dire autant de l'ensemble des réalisations de Vidéotron en 2010; nos clients en sont fiers, j'en suis certain », a t-il ajouté en terminant.
Le magasin phare de Vidéotron s'inscrit dans sa stratégie commerciale visant à étendre ses services dans les grands centres de l'ensemble de son territoire de desserte. À ce jour, Vidéotron compte 72 boutiques en SuperClub Vidéotron, 11 boutiques dans les magasins Archambault, 19 kiosques et 19 magasins dans les centres commerciaux du Québec.
Vidéotron ltée filiale à part entière de Quebecor Media inc., est une société intégrée de communications œuvrant dans les domaines de la télédistribution, du développement multimédia interactif, des services d'accès Internet, de la téléphonie par câble et de la téléphonie sans fil.
Vidéotron est un chef de file en nouvelles technologies, grâce notamment à son système de télévision interactive illico et à son réseau à large bande lui permettant d'offrir, entre autres services, l'accès Internet haute vitesse par modem câble et la télévision en modes analogique et numérique. Au 30 septembre 2010, Vidéotron comptait 1 802 000 clients à son service de télédistribution, dont 1 182 300 clients à la télé numérique. Vidéotron est également le numéro un de l'Internet haute vitesse au Québec avec 1 233 800 clients à ses services par modem câble au 30 septembre 2010.
À cette date, Vidéotron avait activé 95 400 lignes de son service de téléphonie mobile et assurait le service de téléphonie par câble à 1 098 100 foyers et organisations du Québec. Vidéotron a également obtenu, et ce, pour une cinquième année consécutive, le prestigieux titre d’entreprise de télécommunications la plus admirée des Québécois, décerné par le journal Les Affaires, selon un sondage Léger Marketing.
Zain dévoile un flagship store ou magasin-phare révolutionnaire à Bahreïn.
Cet espace interactif, instructif et divertissant sera implanté dans toutes les autres opérations. Zain, l’opérateur mobile leader en Afrique et au Moyen- Orient, annonce l’ouverture de son flagship store à Bahreïn. Interactif, instructif, divertissant et doté des dernières tendances en technologie numérique, cet espace futuriste de 350 mètres carrés, changera notre manière d’acheter les produits et services Télécoms.
Situé dans l’un des plus grands centres commerciaux de Bahreïn, l’espace Zain- premier de ce genre au monde- a été inauguré lors d’une cérémonie spectaculaire à laquelle ont participé Dr Saad El Barrak, PDG du groupe Zain, Mohammed Zainalabedin, PDG de Zain Bahreïn, son Excellence Shaikh Ahmed Bin Ateyatallah Al Khalifa, ministre des Télécommunications et de nombreuses autres personnalités.
« Cette boutique futuriste nous montre à quoi doit ressembler un espace Télécommunications au 21e siècle, » a déclaré le Dr Saad El Barrak. «Zain est une marque jeune et nous nous en sommes inspirés lors de la conception de cette boutique. Celle-ci combine et reflète les valeurs principales de Zain qui sont l’Eclat, le Cœur et l’Appartenance ; le tout dans un environnement révolutionnaire et attrayant qui permet aux clients d’expérimenter le « Monde Merveilleux » de Zain.
Cette boutique démontre comment la technologie numérique peut donner une nouvelle dimension à la vente, en incorporant des technologies avant-gardistes telles que des écrans avec détecteurs de mouvements qui changent l’imagerie lorsque les clients pénètrent dans le magasin. Ceux-ci déclenchent des informations spécifiques lorsque le client prend les appareils mobiles exposés. Le magasin dispose également d’un écran d’accueil LCD de 65 pouces, de nombreuses applications LCD et LED ainsi qu’un service clientèle de niveau international.
“Tout comme le Réseau Unique, premier réseau mobile sans frontières, notre ambition a été de lancer un concept qui pourrait inspirer et être copié par les autres opérateurs télécoms, » a conclu Dr Saad.
Le flagship store est le résultat d’un partenariat entre Zain et Future Brand, société conseil en marque, ainsi que R/GA une agence de publicité numérique. R/GA a créé l’environnement numérique de la boutique, les applications numériques et le design. Future Brand a été chargée de la décoration et du concept général de l’espace. Les deux agences appartiennent au groupe Interpublic, l’un des plus grand groupe de publicité et de marketing au monde.
“Nous avons voulu créer un cadre unique, un environnement dont le seul but est de créer une expérience ultime pour les clients » a déclaré Tito Alai, Chief Commercial Officer du groupe Zain et architecte de la marque. « Ce flagship store invite nos clients à découvrir nos produits et services dans un espace interactif, instructif et divertissant ».
L’espace est convivial pour un client professionnel à la recherche d’une solution Télécom économique auprès d’un des consultants ou simplement pour la recherche des derniers accessoires pour téléphones mobiles modernes. Les clients peuvent découvrir le matériel disponible en magasin grâce à des outils de haute technologie, interactifs tout en prenant une tasse de café.
“Zain-Bahreïn est fier de lancer la première boutique d’une chaîne qui s’étendra à nos 22 opérations, » a déclaré Mohammed Zainalabedin, PDG de Zain Bahreïn. « Nous avons une superbe tradition qui consiste à lancer des concepts nouveaux et passionnants ; que cela soit sous forme de produits et services ou une nouvelle approche de vente. Nos magasins expérimentaux ont changé la manière de vendre des services télécoms après leur introduction sur le marché de Bahreïn en 2003. Nous allons encore plus loin aujourd’hui en offrant des technologies nouvelles et passionnantes ».
En savoir plus sur le flagship store :
Signalisation numérique : Un écran LCD de 65 pouces à l’entrée de la boutique pour promouvoir les produits Zain. De nombreux écrans plus petits sont disposés partout à l’intérieur.
“Le cœur du dispositif”: Une installation importante comprenant 14 écrans LCD avec affichage LED. Les visiteurs peuvent envoyer des SMS et observer des images de la marque synchronisée, une signalisation ambiante ainsi que le texte dynamique sur l’écran.
La file d’attente : il n’est plus nécessaire de faire la queue, les clients peuvent obtenir un ticket ou un SMS auprès d’écrans tactiles. Ils seront alertés par SMS dès qu’un vendeur est disponible. De plus, des écrans dans tout le magasin indiquent le moment ou ils seront servis.
Service à valeur ajoutée : 10 écrans interactifs de 42 pouces à travers le magasin affichent des informations sur un service ou un produit Zain. Ces écrans tactiles permettent au client d’en savoir plus.
Le Promo Wall: 16 écrans détectent les clients lorsqu’ils entrent dans le magasin et suivent leurs mouvements avec animation graphique. Quatre appareils mobiles donnent des informations au client lorsque celui-ci les décroche.
Personnalisation In-situ: Les clients personnaliser leurs téléphones en ajoutant des perles ou autres accessoires. Un écran tactile leur permet de choisir parmi les différentes pochettes de téléphone et autres produits disponibles. L’habillage se fait sur place par un consultant Zain.
Multilingue: Un appareil construit sur mesure sous format Flash affiche les caractères Arabe, permettant au client de recevoir l’information numérique en Anglais ou en arabe.
Zain, est un acteur majeur des télécommunications sur les marchés émergeants avec comme objectif de faire partie des dix meilleures sociétés de télécommunications au monde d’ici 2011. Aujourd’hui, Zain est le 4ème réseau mobile en terme de présence géographique avec des opérations dans 22 pays à travers le Moyen-Orient et l'Afrique. Zain propose des services voix et données à plus 63.5 millions de clients actifs (au 31 Décembre 2008).
Zain est présent dans les pays suivants: Arabie Saoudite, Bahreïn, Burkina Faso, Gabon, Ghana, Irak, Jordanie, Kenya, Koweït, Madagascar, Malawi, Niger, Nigeria, Ouganda République Démocratique du Congo, République du Congo, Sierra Leone, Soudan, Tanzanie, Tchad, Zambie. Au Liban, la compagnie gère le réseau MTC-Touch pour le compte du gouvernement. La compagnie offre des services novateurs dans ses marchés tels que le Réseau Unique, premier réseau de télécommunications sans frontière au monde. Il permet aux clients de recevoir des appels et d’appeler plusieurs pays en Afrique et au Moyen-Orient gratuitement ou à des tarifs locaux. Au Maroc, dans le cadre d’une joint venture, Zain détient 31% du capital de Wana Telecom.
La marque Zain appartient exclusivement à Mobile Telecommuncations Company KSC qui est cotée à la bourse du Koweït (Code bourse: Zain). Zain figure sur la liste du Financial Times Global 500 qui classe les plus grandes compagnies au monde selon leur valeur boursière. (http://www.ft.com/reports/ft5002008). Pour plus d’informations, visitez www.zain.com .
