Technologie_La messagerie instantanée de plus en plus populaire

L'usage d'applications de messagerie instantanée a un impact sur les communications téléphoniques, en net recul un peu partout dans le monde, selon ABI Research.

Sur les trois premiers mois de l'année 2012, le nombre de minutes de communications vocales a décliné de 5,3% en Amérique du Nord, de 0,6% dans la zone Asie-Pacifique et de 0,4% en Europe de l'Ouest, comparé au trimestre précédent.

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Source :  LaPresse

Technologie_1 milliard d'utilisateurs de messagerie mobile d'ici 2014

1 milliard d'utilisateurs de messagerie mobile d'ici 2014 Les avancées technologiques en matière de standardisation et d'interopérabilité vont accélérer l'adoption de la messagerie mobile en entreprise, note Gartner. Mais les réseaux sociaux pourraient bien commencer à lui voler la vedette d'ici 2014.

La messagerie mobile a de beaux jours devant elle grâce à aux effets de la standardisation et de l'interopérabilité des technologies, assurant sa diffusion progressive, encore plus avec la tendance des outils collaboratifs et du cloud computing.

Pour le cabinet d'études Gartner, cette tendance du marché va conduire à une base d'utilisateurs d'emails mobiles atteignant le milliard d'ici 2014, alors que le nombre de comptes de messagerie mobile professionnelle est estimé à 80 millions, pour 60 millions d'utilisateurs actifs environ.

Gartner nomme messagerie mobile d'entreprise l'accès des collaborateurs à un compte email depuis un appareil mobile, via un client léger ou depuis un navigateur Web et qui nécessite une passerelle faisant le lien avec le serveur de messagerie de l'entreprise.

" Les gains de productivité apportés par la messagerie mobile conduisent à son adoption au-delà des seuls cadres dirigeants ", affirme Monica Basso, analyste Gartner. " En 2010, la messagerie mobile d'entreprise reste une priorité pour les entreprises dont l'effectif des collaborateurs mobiles peut atteindre jusqu'à 40% de leur force de travail. La plupart des entreprises d'Amérique du Nord et d'Europe Occidentale ont déjà déployé de telles solutions, mais cela touche encore moins de 5% des effectifs globaux. "

Evolution entre cloud computing, outils collaboratifs et réseaux sociaux
Mais, pour les analystes, il faudra bientôt compter aussi sur les réseaux sociaux comme mode de communication dominant. D'ici 2014, ils devraient être utilisés préférentiellement à la messagerie mobile par 20% des utilisateurs professionnels.

" Les collaborateurs veulent de plus en plus utiliser leurs appareils mobiles à des fins collaboratives, pour partager des contenus, de l'information et des retour avec leur communauté. Les paradigmes sociaux sont en train de converger, mêlant messagerie, messagerie instantanée, VoIP et téléprésence, créant de nouvelles formes de collaboration ", poursuit Monica Basso.

La messagerie en cloud devrait également progresser significativement ces prochaines années, alors qu'elle n'a représenté que 3% des comptes de messagerie en 2009, cette proportion devant passer à 10% d'ici 2012.

Une large démocratisation de la messagerie mobile, sous ces différentes formes, est attendue pour 2012, associée à sa facilité d'accès sur tous types de terminaux mobiles, permettant des baisses de prix et la création de larges volumes.

Source : Generation-nt.com Par : Christian D.

Téléphonie_Canada, les clients de Bell et Telus devront payer pour les messages textes entrants

À compter des prochaines semaines, les abonnés aux services sans fil de Bell et Telus devront payer chaque fois qu'un message texte leur sera livré sur leur téléphone cellulaire.

Chez Bell, c'est à compter du 8 août prochain qu'on commencera à facturer 15 cents par message texte. Le tarif sera le même pour les abonnés de Telus à compter du 24 août.

Jusqu'ici, les consommateurs n'avaient pas à payer pour les messages textes entrants. Ils doivent toutefois payer pour en envoyer.

Les abonnés qui n'ont pas de forfait comprenant les messages textes pourront s'en procurer un et ainsi éviter de payer chaque message texte à l'unité.

Un porte-parole de Bell a affirmé à Canwest que la croissance annuelle du trafic résultant des messages textes était «massive», ce qui entraînait des coûts supplémentaires pour Bell.

De son côté, Rogers affirme qu'il n'a pas l'intention de suivre les deux autres fournisseurs de services sans fil. «Nous ne facturons pas pour ça et nous n'avons pas de plans en ce sens», a déclaré Elizabeth Hamilton, porte-parole de Rogers.

La décision de Bell et de Telus suscite l'ire des consommateurs, qui s'expriment notamment sur les blogues et forums.

«C'est pathétique si on considère la quantité minime de données qui sont envoyées/reçues. Faire payer pour quelque chose sur lequel on n'a pas de contrôle est absolument ridicule», écrit un internaute.

Source : La Presse Affaires Avec Canwest Par : Marie-Eve Morasse

Téléphonie_Canada, Rogers offrira le service de messagerie vocale à messagerie texte

SpinVox, spécialisée dans les services de messagerie vocale à messagerie texte (Voice-to-screen), a annoncé aujourd'hui que Rogers Sans-fil offrira le service de messagerie vocale à messagerie texte sur son réseau.

À compter de l'automne 2007, les abonnés de Rogers auront la possibilité de convertir tous leurs messages vocaux en messages texte, grâce à la technologie de SpinVox, et de les acheminer directement sur leur téléphone sans fil.

Grâce au service de messagerie vocale à messagerie texte de SpinVox, il n'est plus nécessaire d'accéder à sa boîte vocale, selon la méthode traditionnelle, pour écouter ses messages.

SpinVox envoie le message texte accompagné du numéro de téléphone de l'appelant. Grâce à cette méthode, l'abonné peut immédiatement identifier qui a appelé, lui permettant ainsi de répondre en envoyant un message texte ou en effectuant un appel à l'aide d'une seule touche.

Source : Branchez-Vous