Technologie_Toronto pourrait permettre de texter au 911

Toronto pourrait devenir la première ville au Canada à permettre à tous les résidents d'envoyer des messages textes aux téléphonistes du 911 plutôt que de faire des appels. Un vote au conseil municipal cette semaine pourrait ouvrir la voie à la mise en vigueur du service.

Lire l'article au complet ici

Source:  RadioCanada

Téléphonie Mobile_Canada, 63% des étudiants canadiens possèdent un téléphone intelligent

86% des étudiants s'échangent des messages textes, comparativement à 48% qui préfèrent engager une conversation téléphonique à partir de leur téléphone mobile, selon une étude de Newad sur les habitudes communicationnelles des étudiants.

Consulter l'article dans son intégrité

Source:  InfoPresse

Téléphonie_Messages textes : recours collectif contre Telus

Telus fait face à un recours collectif en raison de sa décision d'imposer à compter du mois d'août des frais de 15 cents chaque fois qu'un abonné recevra un message texte.

Une demande en recours collectif a été déposée au palais de Justice de Montréal lundi. C'est une résidante de Boucherville, Nathalie Martin, qui est à l'origine de ce recours.

La requête allègue que Telus va s'enrichir «sans justification» en demandant à ses clients de payer 15 cents par message texte entrant.

Les avocats qui représentent la plaignante, le cabinet montréalais Saint-Pierre Grenier, estiment que «plusieurs centaines de milliers» de personnes seront touchées par cette modification dans la tarification de Telus.

Pour chaque client, ils demandent à la cour d'octroyer le remboursement du montant supplémentaire payé pour les messages textes à partir du 24 août, des dommages-intérêts de 10$ et des dommages punitifs de 50$.

Ils demandent également à Telus d'annuler sa nouvelle politique, ou de permettre aux gens d'annuler le contrat.

«Les clients n'ont aucun choix. Ils ne peuvent annuler le contrat qu'ils ont et s'ils le font, ils ont une pénalité», dit Bruno Grenier, avocat chez Saint-Pierre Grenier.

Un formulaire sera bientôt affiché sur le site Internet du cabinet d'avocats pour les clients de Telus qui voudraient être tenus au courant de la suite des choses. La demande en recours collectif doit être entendue par un juge au mois de septembre.

Telus et Bell ont annoncé récemment qu'ils allaient commencer à faire payer les clients pour les messages textes entrants, une décision qui a soulevé l'ire des consommateurs.

Pourquoi Bell n'est-il donc pas visé par cette requête?

«Ce n'est pas nous qui décidons, c'est une cliente de chez Telus qui nous a contacté, dit Bruno Grenier. Si un client de chez Bell nous contacte, on va étudier le dossier.»

Source : La Presse Affaires Par : Marie-Eve Morasse

Téléphonie_Canada, les clients de Bell et Telus devront payer pour les messages textes entrants

À compter des prochaines semaines, les abonnés aux services sans fil de Bell et Telus devront payer chaque fois qu'un message texte leur sera livré sur leur téléphone cellulaire.

Chez Bell, c'est à compter du 8 août prochain qu'on commencera à facturer 15 cents par message texte. Le tarif sera le même pour les abonnés de Telus à compter du 24 août.

Jusqu'ici, les consommateurs n'avaient pas à payer pour les messages textes entrants. Ils doivent toutefois payer pour en envoyer.

Les abonnés qui n'ont pas de forfait comprenant les messages textes pourront s'en procurer un et ainsi éviter de payer chaque message texte à l'unité.

Un porte-parole de Bell a affirmé à Canwest que la croissance annuelle du trafic résultant des messages textes était «massive», ce qui entraînait des coûts supplémentaires pour Bell.

De son côté, Rogers affirme qu'il n'a pas l'intention de suivre les deux autres fournisseurs de services sans fil. «Nous ne facturons pas pour ça et nous n'avons pas de plans en ce sens», a déclaré Elizabeth Hamilton, porte-parole de Rogers.

La décision de Bell et de Telus suscite l'ire des consommateurs, qui s'expriment notamment sur les blogues et forums.

«C'est pathétique si on considère la quantité minime de données qui sont envoyées/reçues. Faire payer pour quelque chose sur lequel on n'a pas de contrôle est absolument ridicule», écrit un internaute.

Source : La Presse Affaires Avec Canwest Par : Marie-Eve Morasse