Web_Des Montréalais s’attaquent aux géants du web

Le Montréalais Sergio Lima est au cœur d’une demande d’action collective contre Google, qu’il accuse d’avoir illégalement traqué des données de localisation.

Exaspérés d’être traqués à leur insu par les géants du web, des Montréalais intentent des actions collectives distinctes contre Google et Facebook, qu’ils accusent de collecte illégale de données...« Les données de localisation étaient recueillies même quand les utilisateurs fermaient la fonction de collecte »

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Source: Journaldemontreal

Médias_Demande d'action collective contre Netflix au Québec

Une demande d'autorisation d'intenter une action collective contre Netflix a été présentée au Québec au nom d'usagers qui ont subi une hausse de prix unilatérale. Cette demande a été déposée le 11 août dernier en Cour supérieure par le bureau d'avocats montréalais Kugler Kandestin au nom de Frédéric Seigneur...

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Source: LaPresse

Technologie_Québec, Vidéotron remboursera 1,2 million de dollars à des consommateurs

Vidéotron devra débourser plus de 1,2 million de dollars à des consommateurs qui s'estimaient lésés lorsque la filiale du conglomérat Québecor a modifié les modalités entourant le contrat de son forfait Internet « haute vitesse extrême ».

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Source:  RadioCanada

Téléphonie Mobile_Canada Recours collectif de 750 millions $ contre Bell

Le géant des télécommunications Bell Canada fait l'objet d'une demande de recours collectif national de 750 millions $ concernant son ancien programme de publicité ciblée. La poursuite allègue que Bell a violé les contrats avec les clients et la Loi sur les télécommunications. Ils s'intéressent aux données que Bell compilait afin de cibler les clients avec des publicités, en fonction de leur profil personnel et de leurs habitudes de consommation. Les clients qui avaient un compte du 16 novembre 2013 au 13 avril 2015 sont invités à visiter le site web de la poursuite (bellmobilityprivacybreach.com) afin de voir s'ils sont éligibles à s'inscrire au recours collectif.

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Source:  Canoe

Téléphonie Mobile_Une demande de recours collectif déposée contre Apple au Québec

La Cour supérieure du Québec entendra à compter du 8 septembre prochain une demande d'autorisation de recours collectif national contre Apple. Les requérants reprochent à la société de n'avoir pas honoré la garantie de réparation ou de remplacement de certains de ses appareils iPhone ou iPod Touch en raison d'une défectuosité dont elle était responsable.

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Source:  RadioCanada

Téléphonie_Messages textes : recours collectif contre Telus

Telus fait face à un recours collectif en raison de sa décision d'imposer à compter du mois d'août des frais de 15 cents chaque fois qu'un abonné recevra un message texte.

Une demande en recours collectif a été déposée au palais de Justice de Montréal lundi. C'est une résidante de Boucherville, Nathalie Martin, qui est à l'origine de ce recours.

La requête allègue que Telus va s'enrichir «sans justification» en demandant à ses clients de payer 15 cents par message texte entrant.

Les avocats qui représentent la plaignante, le cabinet montréalais Saint-Pierre Grenier, estiment que «plusieurs centaines de milliers» de personnes seront touchées par cette modification dans la tarification de Telus.

Pour chaque client, ils demandent à la cour d'octroyer le remboursement du montant supplémentaire payé pour les messages textes à partir du 24 août, des dommages-intérêts de 10$ et des dommages punitifs de 50$.

Ils demandent également à Telus d'annuler sa nouvelle politique, ou de permettre aux gens d'annuler le contrat.

«Les clients n'ont aucun choix. Ils ne peuvent annuler le contrat qu'ils ont et s'ils le font, ils ont une pénalité», dit Bruno Grenier, avocat chez Saint-Pierre Grenier.

Un formulaire sera bientôt affiché sur le site Internet du cabinet d'avocats pour les clients de Telus qui voudraient être tenus au courant de la suite des choses. La demande en recours collectif doit être entendue par un juge au mois de septembre.

Telus et Bell ont annoncé récemment qu'ils allaient commencer à faire payer les clients pour les messages textes entrants, une décision qui a soulevé l'ire des consommateurs.

Pourquoi Bell n'est-il donc pas visé par cette requête?

«Ce n'est pas nous qui décidons, c'est une cliente de chez Telus qui nous a contacté, dit Bruno Grenier. Si un client de chez Bell nous contacte, on va étudier le dossier.»

Source : La Presse Affaires Par : Marie-Eve Morasse

Internet_Canada, demande de recours collectif contre Bell

L'Union des consommateurs et une cliente insatisfaite ont déposé hier Bell, justice, recours collectif, téléchargement, union des consommateurs">une demande de recours collectif contre Bell Canada concernant son contrat de service Internet résidentiel.

Selon l'Union des consommateurs et Myrna Raphaël, Bell vend ses services d'accès Internet sous de fausses représentations et cache des faits importants sur ses limites de vitesse de transfert de données. Les plaignants soutiennent également que certains actes de l'entreprise « portent atteinte au droit à la vie privée de ses clients Internet ».

La requête demande à la cour d'autoriser le recours collectif au nom de tous les résidants du Québec qui ont un contrat de service Internet avec l'entreprise depuis le 28 octobre 2007.

Rappelons que Bell Sympatico limite depuis cette date les vitesses de téléchargement et de téléversement des logiciels P2P lorsque son service est congestionné durant les heures de pointe. Cette pratique aurait été adoptée pour « améliorer l'expérience en ligne des clients et améliorer la performance d'Internet pour tous les utilisateurs ».

La stratégie est cependant loin de plaire à tous les abonnés de Sympatico ainsi qu'aux fournisseurs d'accès Internet (FAI) qui utilisent les réseaux de Bell. L'Association canadienne des fournisseurs Internet (ACFI) soutient que ces FAI constatent parfois des ralentissements de leur trafic Internet de l'ordre de 90 % lors des heures de pointe.

Pour plus de détails, cliquez ici.
Étiquettes: Bell, justice, recours collectif, téléchargement, union des consommateurs

Source : Branchez Vous
par Christian Leduc