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samedi 18 février 2012

Web_Votre appel est important pour nous... version 2.0

Votre appel est important pour nous. Cette période d'attente est bien involontaire de notre part.À l'ère d'internet, les entreprises ne peuvent plus se permettre de laisser les gens poireauter en ligne. «Maintenant, elles ont le fardeau de répondre», dit Jean-François Renaud, associé chez Adviso, une firme spécialisée en marketing internet.


À tout moment, le client furieux peut raccrocher et diffuser sa plainte sur Facebook, YouTube ou Twitter. En mars dernier, c'est ce qu'a fait Guy A. Lepage, incapable de parler à quelqu'un au centre d'appels de la Banque Nationale. L'animateur qui est suivi par plus de 43 000 abonnés sur Twitter, a reçu par la suite une cinquantaine de messages d'autres clients insatisfaits... sans qu'aucun représentant de la Banque n'intervienne.

Consulter l'article dans son intégrité 

Source : LaPresse

vendredi 26 novembre 2010

Web_Nettoyeur du web ou E-clearner : Arnaque, Utopie ou véritable incontournable a court terme?

De plus en plus de sociétés spécialisées dans la gestion de l'e-réputation (ou réputation numérique) propose leurs services aux particuliers et aux entreprises afin de redorer leur blason numérique.

Vous avez une formation béton, de multiples expériences professionnelles, mais vous ne trouvez pas d'emploi? Savez vous que  77% des recruteurs effectuent des recherches en ligne et 35% ont déjà éliminé un candidat en se basant sur les résultats de leur recherche ?

Un commentaire sur un forum, des photos privées, le blog de votre cousin sur lequel vous figurez.... Toutes ces traces peuvent vous porter préjudice! Bienvenue dans le Web 2.0 !
 
De nombreuses start-up (dont Consultsoft) propose leurs services en tant que nettoyeur du web.

En tant que spécialistes Internet, nos consultants en référencement savent pertinament qu'il n'existe pas de remèdes miracles pour effacer les réponses des moteurs de recherche correspondant à votre identité.

Toutefois, il est possible de mettre en valeur (première page google) les réponses qui mettent en valeur vos compétences, et vos points forts, afin de rendre moins populaires les résultats qui peuvent vous porter préjudice. Ce travail de longue haleine est la mission principale des nettoyeurs du web. Aussi et dans certains cas, il arrive que les nettoyeurs du net contacte directement les sites Internet en expliquant le préjudice pour rectifier le tir, mais cette démarhce reste marginale ! 

Comme vous le savez surement, et comme nous l'expliquons régulièrement dans notre blog SEO, le référencement n'est pas une science exacte et reste un travail de longue haleine, avec des réussites, et des tâches permanentes à accomplir pour perséverer !

A coup sûr les nettoyeurs du web auront la part belle ces prochaines années ! Les dérives du web 2.0 engendrées en partie par les réseaux sociaux sont présentes et auront tendances à s'accentuer de jour en jour.

Alors méfiance, même si ces promesses vous permettront de mieux dormir dans un premier temps, ne vous attachez pas les services d'un nettoyeur du web en attendant un miracle! Je pense en effet, qu'il est préférable d'en discuter avec des experts en référencement avant d'entamer toute démarche contractuelle.
 

vendredi 21 septembre 2007

Technologie_Silicon Valley recherche président technophile



En ces temps électoraux, les candidats à la présidence des Etats-Unis viennent de faire la découverte d'un cinquante-deuxième Etat : la Silicon Valley. Jamais des candidats aux primaires, qu'ils soient républicains ou démocrates, n'avaient autant courtisé les géants des nouvelles technologies avant une élection du futur chef de l'Etat américain.

La Silicon Valley, et plus généralement l'Etat de Californie, intéressent à plus d'un titre les impétrants à la fonction présidentielle. Economiquement d'abord, la Californie compte un grand nombre d'entreprises mécènes pour les candidats. Hewlett-Packard, par exemple, avait gratifié chacun des candidats aux primaires en 2000 et en 2004 d'un chèque de 1,2 million de dollars.

La Californie se révèle également être un Etat stratégique du point de vue de la compétitivité industrielle, aussi bien face à l'Europe qu'à l'Asie. Et même si la guerre en Irak risque d'occuper la première place des préoccupations des électeurs, chaque candidat a pris très vite position sur les sujets technologiques, du financement de la recherche scientifique à l'élargissement de l'accès à Internet pour un plus grand nombre de terminaux.

Les sociétés high-tech l'ont bien compris et chacune veut s'assurer que le prochain président des Etats-Unis soit technophile. Certaines sociétés comme Microsoft, HP, Intel ou Google, ont d'ailleurs déjà commencé à organiser de grands oraux pour évaluer les présidentiables.

Lire l'article complet de Business Week Election '08 : Seeking a 'Tech President'

Source : Le journal du net