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mardi 10 juillet 2012

Téléphonie IP_Europe, Le centre de contacts de la CE en open source

Europe Direct, le centre de contacts de la Commission européenne, vient de déployer une nouvelle plate-forme VoIP, basée sur le logiciel open source Asterisk.

La belge Eyepea a pris en charge l'implémentation en sous-traitance pour ESN (European Service Network), autre firme belge qui a décroché le contrat de l'adjudication publique globale et assume la direction du projet. Le contrat représente 20 millions EUR sur 4 ans.

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Source :  datanews.levif.be

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