Les sonneries et les fonds d'écrans pour téléphones portables proposés sur l'internet sont la plupart du temps des arnaques et les escrocs doivent être sanctionnés, a averti jeudi la Commission européenne.
«Nous avons été submergés de plaintes de consommateurs se disant victimes d'arnaques et une enquête menée sur 558 sites internet dans les 27 pays de l'UE, en Norvège et en Islande a montré que 80% de ces sites avaient des pratiques déloyales», a expliqué Meglena Kuneva, commissaire chargée de la Protection des consommateurs.
«Nous avons décidé de mener une opération coup de balai, et nous allons poursuivre ce type d'actions sur tous les services de vente en ligne», a-t-elle annoncé.
«Nous devons faire en sorte de mettre fin à ces pratiques déloyales. Nous demandons aux États d'agir auprès des opérateurs pour faire modifier ces sites ou les faire fermer, si nécessaire par des amendes ou des actions en justice», a-t-elle précisé.
«Faites attention quand vous achetez en ligne! Certains opérateurs sont fiables, mais il y a de véritables escrocs dans le cyberespace», a-t-elle accusé.
Les sonneries et les fonds d'écrans pour téléphones portables sont très prisés des adolescents, mal informés des conséquences de leurs actes lorsqu'ils cliquent pour les télécharger, a averti Mme Kuneva.
Les infractions constatées sur les sites contrôlés consistent en des «informations trompeuses», des «informations peu claires sur les tarifs et sur les opérateurs», a-t-elle souligné.
«Si un service est proposé gratuitement, il ne doit pas comporter de taxes cachées ou être conditionné à un abonnement», a-t-elle accusé.
«Il faut alerter les jeunes, les adolescents, contre les offres gratuites proposées par des escrocs», a-t-elle insisté.
Source : La Presse Affaires
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