Wait Marketing_McDonald's et Microsoft Surface encouragent les bonnes pratiques du wait marketing

McDonalds applique les bonnes pratiques du Wait Marketing.
Au Japon, les clients profitent de leur attente dans la file pour télécharger des coupons de réduction électroniques via leur téléphone mobile.
En Corée, ils peuvent tranquillement commander depuis leur table en pointant leur téléphone mobile sur le menu contenant une puce RFID.

Si les clients ont à installer un plug-in sur leur téléphone, cela ne sera bientôt plus le cas avec la solution Surface de Microsoft. Cette table communicante va révolutionner la restauration et offrir aux marques et aux consommateurs des opportunités d'intéragir dans un contexte plus confortable :)

Source :
Prof. Diana Derval, MBA
Gourou du Wait Marketing
Président de DervalResearch

Pub_Le Wait Marketing reconnu outil de Prévention Santé!

C'est avec plaisir que je découvre le dossier consacré par le Magazine Prescriptions Santé du mois de février au Wait Marketing.

L'efficacité de la communication dans la salle d'attente des médecins a déjà été largement démontrée avec Canal33 et ses spots mémorisés par 27% des patients alors que la télévision marque seulement 17% des spectateurs.

IDS a mesuré l'impact extraordinaire de ses brochures de prévention santé et révèle que "suite à la lecture du dépliant de la campagne réalisée pour GSK sur le syndrôme des jambes sans repos, 43% des patients en ont parlé à leurs médecin et 50% d'entre eux ont reçu un traitement". Lire l'article complet

Les jambes m'en tombent ;)

Cordialement,

Prof. Diana Derval
Président de DervalResearch, Gourou du Wait Marketing

Pub_ Le wait marketing (Part. 3) : L’utilisation du wait marketing

Le Wait marketing un opportunité à saisir ?

Le problème principal de la publicité est qu’elle est intrusive, et qu’elle a tendance à solliciter les consommateurs aux mauvais endroits. Pourtant il y a plein de moments ou les consommateurs attendent et serait prêt à être solliciter par la publicité : celle-ci pourrait presque devenir un divertissement.

D’après Diana Derval, auteur et gourou du « Wait marketing », celui-ci « a pour objectif, de transformer les moments d’attentes des consommateurs en autant d’occasions de communiquer, plus efficaces et abordables pour les entreprises. »
L’utilisation du temps dans les différents pays est donc importante puisqu’elle nous permet de savoir où, quand et comment doit on essayer d’atteindre les consommateurs. Ainsi, quel que soit le pays considéré, chacun d’entre nous passe en moyenne plus de 9 minutes par jour à attendre assis devant l’ordinateur le téléchargement de données, mais aussi une vingtaine de minutes dans les transports en commun. Ce sont autant d’opportunités à saisir pour communiquer efficacement et à moindre prix.

Le Positionnement du Wait Marketing

Le Wait marketing, permet d’optimiser le budget de communication, en transformant l’attente des consommateurs en autant de moments propices à une communication beaucoup plus efficace. Or pour atteindre cet objectif, le Wait marketing doit tirer le meilleur parti de :
- La publicité
- L’événementiel
- La promotion
- Et le marketing direct

Les campagnes de Wait Marketing, peuvent se décliner dans des lieux très différents, que ce soit le lieu de vente dans des positions ou le consommateur attend : à la caisse, ou encore dans les bouchons, ou à l’occasion d’un téléchargement de fichier sur Internet.

Source : Nouveau-marketing.com

Wait marketing_Chupa Chups se lance dans le wait marketing avec un slogan à retenir.

¨Waiting Sucks¨ tel est le slogan affiché par Chupa Chups sur les quais de la gare d'Amsterdam.

Voici qui résume parfaitement le fondement du wait marketing tout en le mettant en oeuvre avec une note d'humour.

Quel serait l'équivalent en français? Oh non je viens de lancer un concours de gros mots sur mon blog :P

Cordialement,

Prof. Diana Derval
Gourou du Wait Marketing

Source : WaitMarketing BlogSpirit

Pub_Le wait marketing (Part. 2) : Comment mieux cibler les consommateurs ?

Le wait marketing ou La publicité contextuelle

Il semblerait que le matraquage de la publicité de masse ne marche pas aussi bien que prévu, le rapport qualité prix jouant en sa défaveur. La publicité contextuelle, qui permet de communiquer avec les clients et les consommateurs cibles au bon endroit et au bon moment, permettrait de régler le problème de « ras-le-bol » des consommateurs face à la publicité des masses médias.
D’après Peter Drucker : « le but du marketing est de rendre la vente superflue. Son but est de connaître et de comprendre si bien le client, que le produit ou le service lui conviendra parfaitement et se vendra tout seul. »

Il est donc important de déterminer à l’avance, le profil des clients cibles, leurs attentes, leurs passions et leurs goûts. C’est par ces moyens, que tel ou tel marque ou produit seront intégré au mieux dans le quotidien des consommateurs.

Matrice BCG médias et hors médias


Si l’on observe la matrice BCG, on peut voir que les médias traditionnels sont en perte de vitesse. Si la télévision et la presse se maintiennent, la radio gagne des parts de marché, et l’affichage s’essouffle.
Ce sont Internet, les médias tactiques et le cinéma qui semblent être les médias qui s’en sortent le mieux, même si ils sont de plus en plus concurrencé par les activités « hors médias » comme la promotion des ventes, l’événementiel et le marketing direct.

Cependant on peut voir que c’est l’émergence des médias tactiques qui par leur offre innovante, et d’une grande diversité permet de mieux cibler les consommateurs. On peut prendre l’exemple de l’habillage publicitaire des Smart, ou de tables de bistrots qui illustrent bien ces médias. Ainsi il y a eu une progression exponentielle de 63.4% des médias dit tactiques, par rapport à 2004.

Source : Nouveau-marketing
Par Thomas Puig

Narrowcasting_Le wait marketing (Part. 1) : introduction et définition

Le wait marketing (Part. 1) : introduction et définition

Introduction du livre de Diana Derval : « Dans les transports en commun, dans la salle d’attente du médecin, pendant le chargement d’une vidéo sur Internet, les consommateurs s’avèrent deux à trois fois plus réceptifs que devant leur télévision. Toutes les entreprises peuvent profiter de ces contextes privilégiés d’attente pour acquérir ou fidéliser leurs clients. C’est l’enjeu du wait marketing ou marketing de l’attente: mieux communiquer et à moindre coût. L’ouvrage présente cette nouvelle forme de marketing, innovante et rentable. Véritable guide pratique, il accompagne les professionnels dans la conception, la mise en œuvre et le suivi d’une campagne de wait marketing réussie : Comment définir et négocier au mieux son budget de communication, quels médias et partenaires choisir? Comment atteindre ses consommateurs, les convaincre et les inciter a l’achat ? Il intéressera les entreprises souhaitant réduire de manière significative leur budget de communication et les annonceurs à la recherche de moyens simples pour renfoncer l’impact de leurs messages publicitaires. »

C’est : communiquer lorsque les consommateurs sont en situation d’attente. Les français passent en moyenne, plus de 52 minutes par jour dans les transports. Or, si lorsque des consommateurs sont à leur domicile et regardent un spot télévisé, seulement 15% d’entre eux le retiendront, alors que si celui-ci est diffusé dans une salle d’attente d’un médecin, plus de 27% d’entre eux le retiennent.

Source : Nouveau-Marketing.com
Par : Thomas Puig

Affichage Numérique_Médiamétrie expérimente une mesure d’impact et d’audience des télévisions dans les points de vente

Médiamétrie expérimente une mesure d’impact et d’audience des télévisions dans les points de vente et lieux d’attente

Forte de son expertise dans la mesure d’audience des médias audiovisuels et interactifs, Médiamétrie propose une expérience de mesure d’impact et d’exposition des nouveaux supports de communication audiovisuelle dynamique (CAD), tels que les postes de télévision diffusant des programmes dans les points de vente ou lieux d’attente.

Cette nouvelle mesure s’inscrit dans le contexte de la forte croissance de ces supports de communication, liée aux nouvelles technologies numériques et à l’intérêt des annonceurs pour les médias dits « in store » ou de « wait marketing ».

Les écrans TV ou d’affichage dynamique diffusent des programmes relatifs à l’activité du magasin ou du lieu d’attente et plus largement des programmes de services (météo, flash d’information…) et des messages publicitaires.

Médiamétrie travaille sur une solution globale de mesure pour l’analyse éditoriale et la valorisation des espaces publicitaires, qui s’adresse aux professionnels de ce marché : enseignes, intégrateurs (sociétés spécialisées dans le paramétrage de réseaux d’écrans), médias, agences médias, annonceurs…

Cette solution s’appuie sur un dispositif complet qui associe deux systèmes de mesure :

1) « Screen Contact » :
Un système quantitatif de recueil en continu de l’exposition du public aux écrans dans les points de vente et lieux d’attente. Screen Contact s’appuie sur une technologie innovante développée par la société Quividi avec laquelle Médiamétrie expérimente cette mesure. Cette solution mesure l’attention portée par les individus à un média visuel (écran de télévision, affichage dynamique,
PLV…). Associé à un petit capteur d’images fixé sur le support de réception, le logiciel de Quividi compte le nombre de personnes qui regardent effectivement l’écran, les qualifie (homme/femme) et identifie leur temps d’attention. Aucune image n’est enregistrée et les statistiques sont entièrement anonymes. Cette technologie a été retenue par les équipes scientifiques et d’ingénierie de la mesure de Médiamétrie, parmi d’autres solutions techniques de détection passive de l’exposition devant des écrans.

2) « Screen Impact » :
Une approche qualitative, consistant à recueillir par des entretiens en face-à-face, la notoriété, l’image et l’impact générés par ces nouveaux écrans auprès de la clientèle. Ces expériences offrent de nouvelles perspectives pour mettre en place - en coopération avec les acteurs du marché et les organisations professionnelles - un système de mesure de l’audience de ces nouveaux moyens de communication.

A propos de Médiamétrie

Médiamétrie est l’entreprise de mesure d’audience et d’études des médias audiovisuels et interactifs. Sa vocation est d’assurer la mesure d’audience et de performance des médias audiovisuels et interactifs à un niveau de qualité permettant d’en faire la référence professionnelle unique pour l’ensemble des acteurs du marché, avec le consensus général. Créée en 1985, Médiamétrie développe ses activités en France et à l’international sur la Télévision, la Radio, le Cinéma, l’Internet et les Nouveaux Médias. En 2006, Médiamétrie a réalisé un chiffre d’affaires de plus de 43 millions d’euros avec un effectif de 350 personnes.

A propos de Quividi
Quividi est une jeune entreprise innovante dédiée à la valorisation de l’attention humaine, dont la mission est d’aider les divers acteurs du « marketing at retail » à mesurer et optimiser leur communication. Elle propose des solutions logicielles permettant, avec du matériel standard, d’analyser l’audience de réseaux d’écrans, de personnaliser les messages diffusés selon le profil des spectateurs et d’établir une interactivité intuitive ; ses solutions s’adaptent également à la communication traditionnelle (têtes de gondoles, rayonnages, PLV, etc.). Fondée en 2006 par quatre spécialistes du traitement de l’image temps réel, lauréate du concours 2006 du Ministère de la Recherche, Quividi distribue ses solutions dans plusieurs pays européens.

Source : Mass-média.fr