Technologie_La première toilette autonettoyante à Montréal inaugurée

C'est une nouveauté à Montréal: 12 toilettes autonettoyantes publiques et gratuites vont être installées dans l'arrondissement de Ville-Marie...Ouverte de 6 heures à minuit, elle est nettoyée automatiquement après chaque utilisation...

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Source: LaPresse

Technologie_Qubit tient sa grande messe de l’expérience client pour l’industrie du voyage

Ils étaient plus de 180 leaders de l’industrie à se rassembler au 30 Euston Square, près de la gare St. Pancras à Londres en ce matin du 21 mars, pour venir découvrir les innovations d’aujourd’hui et de demain qui façonnent et disruptent l’industrie du voyage. Alors que l’édition 2016 s’était concentrée sur les moyens nécessaires pour combler les attentes du voyageur digital, pour cette édition 2017 Qubit et TravelWeekly ont exploré la thématique de l’homme contre les machines, de l’impact de l’intelligence artificielle et des nouvelles technologies dans l’industrie du tourisme, aux relations et combinaisons possibles entre l’homme et la machine afin de sublimer l’expérience du voyageur 2.0...

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Source: frenchweb

Web_Google vous fait visiter virtuellement des châteaux de la Loire

Visiter des châteaux de la vallée de la Loire devant son ordinateur, c'est maintenant possible. Le géant Google a signé une entente avec 18 châteaux, qui pourront maintenant être visités de façon virtuelle.

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Source:  RadioCanada

Web_Google se lance dans la promotion du tourisme en Grèce

Le géant de l'internet Google va offrir des cours «de gestion» à 3000 entreprises touristiques sur l'île de Crète dans le cadre d'une initiative de promotion du secteur en Grèce, a-t-on appris auprès de l'Union des entreprises de tourisme (SETE).

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Source: LaPresse

Web_Handibooking: plateforme touristique spécialisée pour les handicapés

Lorsqu'on est handicapé, planifier des vacances adaptées est souvent une gageure. Handibooking.com ambitionne de changer la donne: toute nouvelle, cette plateforme de réservation et d'information propose des offres labellisées adaptées aux personnes en situation de handicap moteur, visuel, auditif et mental.

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Source:  LaPresse

Web_Canada, Québec, 6 erreurs à éviter en marketing web touristique

En ce début 2013, la plupart des entreprises touristiques en sont à évaluer leurs dépenses marketing pour l’année. Certains choix s’imposent parfois en raison de révisions budgétaires ou encore d’un réalignement de la stratégie en cours pour l’ensemble de l’entreprise.

Mais que vous soyez un centre de villégiature, association touristique, hôtelier, restaurateur, attrait ou événement, il importe de faire attention à ne pas répéter une de ces six erreurs malheureusement trop communes.

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Source:  fredericgonzalo

Affichage Numérique_TBWA\Paris imagine pour la SNCF une passerelle digitale entre Lyon et Bruxelles

Pour promouvoir sa nouvelle ligne TGV directe entre Lyon et Bruxelles, la SNCF a confié à TBWA\Paris une campagne événementielle mâtinée de digital.

Les 21 et 22 septembre derniers, l’agence avait installé un cube Place de la République, à Lyon, déclinant un message – « Passez une tête à Bruxelles » – et un trou pour effectivement glisser son visage.



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Source :  Ooh-tv

Affichage Numérique_France : Handtouch équipe la ville de Calais en bornes digitales

Calais a inauguré un parc de neuf bornes digitales indoor et outdoor, déployées sur son territoire (une à l’office du tourisme, et huit autres au sein de lieux stratégiques  de la ville -  musées, gares, université…).

Les unités, conçues et installées par Handtouch, délivrent, par le biais d’une interface proche d’un smartphone, un bouquet d’informations et de services pratiques et touristiques (messages de l’office de tourisme, agenda de manifestations, guide des transports en commun, plan interactif, réservation d’hôtels…), en trois langues (français, anglais et néerlandais).



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Source :  Ooh-tv

Affichage Numérique_Belgique : Les détails du réseau Visit Brussels TV

Nous en savons plus sur Visit Brussels TV, le réseau de digital média de l’Office du Tourisme de la région de Bruxelles, officiellement lancé en juillet.
  Visit Brussels TV from iDklic - Digital Media on Vimeo.
La chaîne vient se greffer sur le système vidéo des hôtels bruxellois. Via un modulateur, son flux vidéo est intégré dans le spectre des canaux disponibles dans chaque chambre. Mieux, lorsqu’un client allume sa télévision, il tombe par défaut sur le réseau. Le dispositif, estimé à 250.000€, est entièrement géré par iDklic. Notons que les annonceurs seront, à terme, associés au projet, afin de participer à son business model.

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Source :   Ooh-tv

Affichage Numérique_Canada, Québec, La MRC de L'Islet lance un projet novateur d'affichage numérique

L'office de tourisme de la MRC de L'Islet annonçait la semaine dernière le lancement d'un projet d'envergure, en gestation depuis un an et demi : le réseau d'affichage numérique.

Concrètement, ce sont 45 écrans de taille d'écran d'ordinateur ou un peu plus gros qui seront installés dans les lieux d'hébergement, restaurants, stations-services, épicerie, aréna, lieux de spectacles et autres attraits touristiques.

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Source :   leplacoteux.com

Pub_Les États-Unis lancent la première campagne de marketing mondiale afin d'attirer les voyageurs internationaux

Brand USA, le nouvel organisme de marketing responsable de promouvoir les États-Unis sur le marché du tourisme international a dévoilé la toute première campagne de promotion complète des États-Unis à l'occasion d'une conférence de presse de l'International Pow Wow, le plus important salon du tourisme américain tenu cette semaine à Los Angeles.



La campagne présente sous un angle nouveau et imprévu une diversité d'expériences disponibles à travers les États-Unis, invitant les visiteurs à « Découvrir ce pays comme vous ne l'avez encore jamais vu ».

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Source :  newswire.ca

Web_Hyperconnecté, le touriste moderne cherche un contact humain

Fini les voyages réservés des mois à l'avance, les touristes hyperconnectés d'aujourd'hui changent leurs plans du jour au lendemain mais recherchent toujours la chaleur humaine, ont analysé des experts réunis au Japon.

«Comprendre l'usage des nouvelles technologies est fondamental pour que l'industrie du tourisme puisse continuer de croître», a souligné Philip Wolf, fondateur du centre d'analystes PhoCusWright.

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Source :  LaPresse

Affichage Numérique_Belgique : iDklic pilotera Visit Brussels TV, une chaîne de digital media déployée dans les hôtels et sites touristiques de la région de Bruxelles

iDklic a été sélectionnée pour concevoir Visit Brussels TV, la nouvelle chaîne de digital signage de l’Office du Tourisme de la région de Bruxelles.

Le réseau sera lancé en septembre 2011. Il couvrira plus de 150 hôtels 3, 4 et 5 étoiles – dont ceux des groupes Accor et Starwood Hotels (Le Méridien, Sheraton et Four Points) – ainsi que différents sites touristiques de la région. Il touchera deux millions de contact chaque mois.

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Source : Ooh-tv

Affichage Numérique_Canada, Lanaudière, cinq lieux d’accueil de la région se dotent d’un affichage numérique

Les Bureaux d’information et d’accueil touristique de Joliette, Repentigny, Saint-Côme, Saint-Donat et Terrebonne se muniront en effet d’écrans plats.

Le réseau d’accueil de Lanaudière est le premier à se doter de ce type d’affichage.

Tourisme Lanaudière mentionne que l’affichage numérique constitue une bonne façon de faire découvrir une entreprise via un réseau dynamique, il permet aux entreprises d’être vues par plus de 33 000 visiteurs durant l’été et entraîne une visibilité à l’année ou à la saison dans cinq lieux d’accueil de la région.

Pour toute question ou pour réserver un espace, communiquer avec Audrey Lafortune chez Tourisme Lanaudière à lafortune@lanaudiere.ca ou au 450-834-2535

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Source : Laction.com

WebRadio_C’est déjà les vacances à Champigny-Plage

Envie de sable chaud, de jeux de ballon et de musique entraînante ? La cinquième édition de Champigny-Plage commence aujourd’hui.

Dès aujourd’hui et jusqu’au 18 juillet, la plage s’invite sur les bords de Marne. Allongé sur un transat, les pieds dans le sable chaud, on s’y croirait presque. Au programme de cette 5e édition, des nouveautés, comme la cabane de Gustave, pleine de végétaux des quatre coins du monde, rapportés par le fameux Gustave de ses divers voyages.
Cette année, la plage a aussi sa propre radio, sobrement nommée Radio Champigny-Plage. Une radio pour tous publics, avec une programmation variée : du jazz, du rock, et beaucoup de grands classiques.

Comme chaque année, divers espaces accueillent le vacancier de proximité, en fonction de sa vision de la plage.

Il y en a pour tout le monde

Ceux qui associent plage avec farniente trouveront leur bonheur à l’espace détente, avec un kiosque, pour lire ou faire des sudokus à plat ventre sur l’herbe, un brumisateur et un marchand de glaces, afin de survivre à la forte chaleur. Et même un coin loisirs pour éloigner vos bambins de votre transat.

Les sportifs, ceux qui ne conçoivent pas les vacances sans une dose de courbatures, seront comme des coqs en pâte à l’espace tonus. Les aventuriers qui ont la chance de mesurer plus de 1,20 m, pourront se fatiguer dans le parcours suspendu. Sur terre, outre les initiations à de pléthoriques sports de ballon, tous les jours à partir de 19 heures, on sculpte son corps à la soirée fitness. Votre maillot de bain n’a qu’à bien se tenir. Le sportif pourra aussi voguer sur la Marne, en canoë-kayak, pirogue polynésienne et « stand-up paddle », sport étrange qui consiste à ramer debout.

Pour les petits, des trampolines, des jeux de construction, des jeux de société et des manèges. Enfin, pour les amateurs d’âge plus mûr, l’espace guinguette, inévitable sur les bords de Marne, sera le théâtre de bals musette, de soirées karaoké et de concerts. Demain, les danseurs avertis pourront faire montre de leurs talents, lors du bal, de 18 h 30 à 19 h 30, animé par Planète Swing.

Quai Gallieni, tous les jours de 10 heures à 22 heures. Gratuit.
D’autres villes ont prévu d’installer des plages éphémères pendant l’été. Fontenay, à partir de samedi prochain et jusqu’au 8 août, Chevilly-Larue, à partir du 16 juillet et jusqu’au 28 août.

Source : LeParisien.fr Par : Plana Radenovic

Web_Tourisme Montréal: "Le virage 2.0 était inéluctable"

Emmanuelle Legault, directrice, communications et publicité, de Tourisme Montréal, et Anik Decoste, directrice des contenus de Sid Lee, conférencières à la prochaine Journée-conférences Infopresse sur la stratégie et la créativité web, expliquent le virage 100% web de Tourisme Montréal. Après avoir lancé en mai 2008 son nouveau site internet, Tourisme Montréal a élaboré avec son agence Sid Lee une stratégie entièrement 2.0 pour sa campagne de 2009.

Pourquoi avoir effectué un virage web?

A.D.: Face à l'éventuelle crise économique, Tourisme Montréal voulait un ciblage plus précis. Et en suivant les tendances du tourisme et du voyage, on constate que la demande est beaucoup plus pour du contenu authentique. Les gens se fient davantage à des sites comme TripAdvisor qu'à des plateformes comme l'ancien site de Tourisme Montréal ou encore à des guides de voyage.

E.L.: Sachant qu'environ 80% des touristes choisissent leur destination en ligne, cette stratégie s'avère très pertinente, voire inévitable. Celle-ci nous obligeait à être très créatifs dans notre approche, puisqu'il faut autant viser la notoriété dans une campagne web, mais de façon un peu plus créative pour être davantage vus. Nous avons aussi dû revoir nos façons de faire, autant à l'interne qu'avec l'agence, en plus de démocratiser l'histoire qu'on raconte et le contenu qu'on produit.

Les réseaux sociaux vous ont paru le plus approprié?

A.D.: En effet, puisque de là est venue l'idée d'engager cinq blogueurs pour avoir un point de vue beaucoup plus personnel. Ils sont cinq, parce que selon les recherches de Tourisme Montréal, il existe cinq motivations de voyage pour la destination de Montréal.

E.L.: Ils ont été engagés pour rédiger des billets et créer des vidéos, tous hébergés sur notre site. Leur mission est également de faire rayonner le contenu sur l'ensemble de la toile. Chacun a une page Facebook et un compte Twitter. Ils interagissent aussi sur d'autres sites afin de faire connaître leur Montréal. Et quand on parle de démocratisation, ce sont aussi eux qui choisissent ce qu'ils veulent raconter. On ne leur met pas des mots dans la bouche.

A.D.: Les candidats devaient être de bons communicateurs et de bons blogueurs, parce qu'être un bon blogueur, c'est aussi être capable de créer sa propre visibilité. Nous allons d'ailleurs dévoiler à la Journée-conférences Infopresse la suite de la campagne.

Comment les avez-vous fait connaître?

A.D.: Dans ce genre de campagne, le contenu devient en quelque sorte le produit. Nous avons donc compté sur une offensive de relations publiques pour que les médias soient au courant, ainsi que sur une opération de bannières web.

Les résultats de ce virage sont-ils concluants?

E.L.: Compte tenu du contexte économique de 2009, c'est la meilleure chose qu'on pouvait faire! L'un des objectifs était d'amener les gens sur notre site web. Les visites et l'engagement y ont constamment grimpé toute l'année grâce à cette stratégie.

Emmanuelle Legault et Anik Decoste présenteront le virage 100% web de Tourisme Montréal lors de la Journée-conférences Infopresse du 25 novembre prochain.

Consultez le programme pour plus de détails.

Source : Infopresse
par Marianne Chouinard,

Pub_Comment promouvoir le tourisme par internet à moindre coût ?

Posséder un simple site Web pour votre entreprise ne suffit plus à être compétitif sur le web et encore moins dans le domaine du tourisme. Que vous soyez une PME touristique ou une grande entreprise, voici un melting pot personnalisé des stratégies en ligne dans le secteur touristique suite à mes recherches sur le web...

Quelles sont les meilleures stratégies en ligne appliquées au domaine du tourisme? Comment promouvoir votre entreprise touristique efficacement via le web à peu de frais?

1. Miser sur le social media, le phénomène de communauté et le Web 2.0

La multiplication des communautés en ligne en tourisme (voir le post Web 2.0 et E-tourisme) n’est plus un secret pour aucun gestionnaire touristique. Après les TravelPost, Triporama, TripAdviser et autres de ce monde, ce sont les DMO (Destination Management Organization) qui s’en mêlent et qui se font de plus en plus présentes avec leur propres sites Web à la sauce 2.0: Tourism Holland, Tourism Australia, etc. Le site de BonjourQuébec.com a d’ailleurs annoncé récemment lors d’une conférence Infopresse son virage 2.0 avec la mise en ligne de sa nouvelle plateforme Web 2.0 qui est prévue pour cet automne.

Un autre exemple? La campagne c’est So Paris! qui a eu lieu en 2007 et qui misait particulièrement sur l’humour et sur le phénomène de communauté afin de promouvoir la ville de Paris. Des incitatifs publicitaires non-traditionnels tels que l’on peut voir ci-dessous ont servi à supporter la campagne et à inciter les consommateurs à se rendre sur le site et à interagir avec la communauté en ligne. Bref, miser sur la création, l’échange et le partage de contenus!

2. Explorer les nouvelles avenues du m-commerce alias mobile commerce

On télécharge du contenu multimédia sur notre cellulaire (mobile) sous toutes ses formes: publicités, cartes routières, podcasts de visites guidées, etc. Le m-commerce est très présent au Japon par exemple, mais très peu encore au Québec. De nombreuses opportunités restent à développer au point de vue touristique…à vous de les explorer! Pour plus d’info, consulter le Mobi-Blog.com.

3. Segmenter et personnaliser vos offres et vos communications avec vos consommateurs en ligne

Plus que jamais le web offre la possibilité de segmenter votre clientèle selon ses intérêts, ses préférences, ses besoins, ses comportements de navigation en ligne, etc. L’interactivité du web permet de générer facilement un dialogue personnalisé avec votre consommateur. La personnalisation de la page d’accueil, des offres promotionnelles, des courriels, etc. ne sont que quelques exemples que vous pouvez appliquer à peu de frais afin de personnaliser votre offre. Pour les plus grandes entreprises, les CRM dont je traiterai bientôt sur mon blogue peuvent s’avérer intéressant afin de générer une communication personnalisée avec votre client.



4. Explorer les univers virtuels (SecondLife)

De nombreuses entreprises touristiques l’ont fait tels que je mentionnais dans un post antérieur sur les univers virtuels en tourisme et pourquoi pas vous? Selon votre positionnement et votre clientèle cible, les univers virtuels peuvent s’avérer une choix intéressant pour vous positionner dans la tête des consommateur comme étant une entreprise touristique dynamique et innovatrice.

5. Effectuer le monitoring des commentaires sur votre entreprise quotidiennement et interagissez avec vos consommateurs (soyez proactifs!)

C’est bien d’être présent en ligne mais il est tout aussi primordial de regarder ce que vos clients disent sur vous et sur votre entreprise…en ligne! Le monitoring des sites des ”reviews and ratings” et de pratiquement toute la toile est indispensable pour gérer votre image de marque. Et n’oubliez pas de répondre aux commentaires de vos clients et d’être proactifs!


6. Offrez toutes les occasions possibles à votre client de personnaliser votre produit/service selon ses besoins, ses préférences, etc.

La forfaitisation dynamique ou le dynamic packaging n’est certainement pas à la porte de toute les entreprises touristiques, mais il reste néanmoins de nombreuses autres façon de personnaliser votre offre à vos clients selon leurs besoins. Personnaliser votre offre à l’aide d’une valeur ajoutée qui se distingue des concurrents et qui créera une différence réelle pour votre client.

7. Tenez-vous informés des nouvelles tendances du secteur du e-tourisme

Lisez fréquemment les blogues et les sites de références portant les nouvelles technologies, le marketing et les communications dans le domaine du e-tourisme. L’important est de vous tenir informé sur les nouvelles tendances dans le domaine et même de pouvoir les anticiper avant vos compétiteurs. Le monitoring des nouvelles tendances peut être facilement effectuée à l’aide des flux RSS et peut vous servir également comme outil de veille concurrentiel afin de garder un œil sur ce que font vos concurrents.

8. Donnez une raison à votre client de revenir sur votre site

Apportez une valeur ajoutée à vos clients et donnez leur envie de retourner fréquemment sur votre site et d’interagir avec votre entreprise. Comment? Ajoutez du contenu fréquemment, suscitez l’interaction entre les Internautes de votre site, effectuez des concours, bref donnez une raison à votre client de revenir sur votre site et de découvrir votre entreprise et d’interagir avec celle-ci comme bon lui semble.
Si vous voulez en savoir plus sur les tendances et les stratégies de l’industrie du tourisme en ligne, visitez nous

Source : Come4News.com

Pub_Pub touristique pour New-York

Une pub...wow! avec en plus la pièce musicale "Take the A-Train" avec Ella Fitzgerald et Duke Ellington, remixé par Mint Royale.

Very nice sound

Source : IPub.ca

Wifi_Le groupe Concorde Hotels et Resorts propose le Wi-Fi gratuit aux clients de ses hôtels

Le groupe Concorde Hotels et Resorts fournit désormais gratuitement un accès Wi-Fi dans l'ensemble de ses hôtels. Ce réseau couvrira aussi bien les chambres que les parties communes des hôtels. Le groupe hôtelier entend ainsi renforcer sa place au sein de l'hôtellerie internationale quatre étoiles et accroître son attractivité auprès de la clientèle d'affaires.

Source : Le journal du net

Web_Prague360: toutes les villes devraient disposer d’un tel site

Prague360: toutes les villes devraient disposer d’un tel site

Une belle découverte que ce site Prague360: vous disposez d’une interface très simple et très rapide pour découvrir cette ville magnifique. Vous démarrez d’une carte aérienne (Google Maps) et pouvez repérez rapidement les éléments que vous souhaitez voir selon la catégorie (restaurant, hotels,..). Vous obtenez instantanément une capture d’écran du lieu que vous survollez en faisant passer votre souris sur le point de contact et mieux vous disposez d’une zone de visite à 360 degrés très fluide pour approfondir la visite ainsi que de plusieurs angles de vues et de fonctions de zoom. Le site est disponible en plusieurs langues et un flux RSS permet de recevoir les mises à jour

Prague360 est un site de 360cities et d’autres villes sont aussi disponibles. Je vous laisse vous amusez avec, je pense que cela vous plaira pendant cette période de vacances estivales

Source : TechCrunch
Rédigé par Ouriel Ohayon